UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO

O cliente compromete-se a utilizar este serviço, cumprindo as leis e regulamentos em vigor que ao mesmo sejam aplicáveis, assim como os Termos e Condições enunciados.

A Fit and Strong pode, em qualquer momento, alterar, na totalidade ou em parte, os Termos e Condições expostos.

O cliente não pode alterar o conteúdo do Serviço nem enviar mensagens que contenham vírus informáticos ou possam provocar quaisquer outros danos.

PREÇOS

Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor no momento da sua aquisição.

Devido a questões informáticas ou outras, alguns produtos poderão apresentar um preço incorreto, pelo que se confirmarão todos os preços, em cada tratamento de encomenda. Se o preço do produto for inferior ao preço apresentado, a diferença será devolvida ao cliente. Se o preço for superior, o cliente será informado, ficando a aguardar a decisão de manter a encomenda com valor superior ou se pretende o cancelamento da mesma.

INFORMAÇÃO DE CONTEÚDOS

Os preços e informações acerca dos produtos estão sujeitos a alterações, em qualquer momento e sem aviso prévio.

O stock é limitado e exclusivo para venda on-line. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou rutura de stock, o cliente será informado do cancelamento de parte ou da totalidade da encomenda, podendo substituir o artigo ou solicitar reembolso, em caso de já ter efetuado pagamento.

PRAZO DE ENTREGA

As encomendas são entregues, por norma, no prazo de 2 dias úteis após a data do respetivo pagamento.

Poderão as entregas das encomendas, em casos pontuais, sofrer algum atraso na entrega devido a rutura de stock.

TROCAS E DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS

Todos os produtos adquiridos na Fit and Strong poderão ser devolvidos e reembolsados, sempre que o cliente solicite a devolução ou troca até 14 dias após a data de receção da encomenda, conforme legislação portuguesa aplicável às vendas à distância.

Nesse caso deverão verificar-se as seguintes condições:

• Os produtos terão de estar novos, sem danos, com todos os acessórios e manuais intactos e sem sinais de uso, com a embalagem original e selados se for esse o caso;
• Em caso de troca, devolução ou cancelamento da encomenda, o valor pago será devolvido num prazo máximo de 15 dias, a contar do dia em que a devolução for recebida.
• Se o motivo da devolução for da responsabilidade da Fit and Strong (ex., artigo danificado, defeituoso ou enviado incorretamente) o valor dos portes será reembolsado. Em caso diferente deste, os custos da devolução ficarão a cargo do cliente.
• A Fit and Strong não assume qualquer responsabilidade no caso de extravio da devolução/troca do artigo enviado pelo cliente.

Se desejar efectuar uma devolução, cancelamento ou troca, contacte-nos previamente através de fitandstrong.sp@gmail.com e ser-lhe-ão fornecidas as instruções necessárias.

REGISTO NA LOJA ONLINE

Para a realização de compras através do nosso site, é necessário efetuar o seu registo de cliente, preenchendo o formulário disponível.

Após o registo, basta colocar no carrinho de compras os artigos que pretende adquirir. Deverá seguir os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

A validação do pedido pressupõe que o cliente tomou conhecimento e aceitou as Condições Gerais do site.

Quando o cliente terminar as suas compras, receberá um e-mail automático a confirmar a encomenda. Caso os dados não estejam corretos poderá solicitar a sua alteração imediata ou a anulação da compra.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Os dados recolhidos pela Fit and Strong destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, assim como a respetiva utilização para efeitos de marketing.

A Fit and Strong garante a total confidencialidade dos dados fornecidos pelos clientes. A recolha e o tratamento de dados é feita de forma totalmente segura. Todos os clientes têm o direito de acesso, retificação, alteração e cancelamento do registo dos seus dados. Poderá, em qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados Fit and Strong, bastando para isso contactar-nos através do email: fitandstrong.sp@gmail.com.